前言
醫院文化是醫院長期形成的共同理想、共同價值觀、作風、習慣和行為規范的總稱。
醫院文化是醫院生存、競爭、發展的核心競爭力,是推動醫院發展的不竭動力。
需要特別指出的是,醫院文化是制度和規定的有效補充——制度是讓想犯錯的人犯不了錯,文化是讓有機會犯錯的人不愿意犯錯。
制度是生硬的,就像高壓線,不能碰,一碰就觸電,使醫院成員不敢逾越,不犯錯是被迫行為。
文化是氛圍、是環境,改變醫院成員的行為習慣,讓醫院每位成員從內心發生變化,不愿犯錯是自覺行為。
醫院宗旨
維護健康,服務人民
醫院宗旨,是中心醫院對自身存在價值和發展意義的系統性思考,是中心醫院所肩負的根本使命。
維護健康
醫院是健康的守護者,維護健康是醫院的根本任務,更是每一個醫護工作者的基本責任。醫學不僅是科學,更是人學。醫者仁心、大愛無疆,維護健康是醫院安身立命的根本,也是醫者的神圣職業使命。我們不能保證治療好每一位病人,但能保證以“仁愛之心”服務好每一個百姓。我們始終銘記,為醫之道,首要的是對人生命的尊重,是對人身體的愛護,是對人心的關懷和友善。
服務人民
醫院在捍衛人民健康中擔當著無可替代的角色,是支撐人民幸福生活的有力保障。作為醫療機構,我們應當恪守服務意識,一心一意消人民之所患,除人民之所疾,方能真正肩負起守護人民的大旗。
醫院愿景
創武陵醫療高地,建百姓滿意醫院
醫院愿景,是全體員工對黔江中心醫院未來發展的美好憧憬,是全員在履行使命過程中渴望達到的理想和抱負。
創武陵醫療高地
在鞏固醫院渝東南醫療服務中心的基礎上,通過進一步完善基礎設施建設,加大人才引進和培養力度,重點發展優勢專科,突出醫療服務特色,搶抓機遇,將黔江中心醫院打造成為武陵山地區醫療高地。
建百姓滿意醫院
始終以病人需求為導向,以質量為核心,將病人的利益和生命安全放在首位,竭力為群眾提供更高效、便捷、優質、實惠的醫療服務,打造一流的人性化就醫環境,不斷改善病人就醫體驗,讓病人更放心、安心、省心、舒心,致力于構建深受百姓滿意的大型綜合型醫院。
醫院精神
救死扶傷,追求卓越
醫院精神,是醫院運營行為和員工工作行為中最直接、最生動的體現,是黔江中心醫院最顯著的精神特質和整體風貌。
救死扶傷
醫學是“至精至微之事”,每一個報告、每一個處方、每一個決策、每一個細節,甚至每一分、每一秒都可能關乎病人的生命安全。因此,“為醫之責”,務必要做到“博極醫源,精勤不倦”,做到專業熟練、醫術精湛,切實擔當起救死扶傷的重任。
追求卓越
超凡脫俗,突破自我,方能稱之為卓越。每一位醫療工作者在完成本職工作的同時,積極探求更精湛的醫療水平、更優秀的服務態度、更端正的價值觀念,篤定追求,成就一流的醫療團隊。
運營理念
管理理念:正確決策、高效執行、人人參與、人文關懷
管理理念是對管理實踐的哲學思考,是醫院各級領導在管理活動中所共同遵守的原則與標準。它為醫院文化營造了和諧的環境。
正確決策
正確的戰略,正確的決策。醫院通過有效分工與合作機制,建立規范的醫院決策結構,通過完善的授權體系及約束機制,明確各層級的權、責、利關系。
高效執行
不折不扣地執行醫院戰略和業務計劃,確保完成預定目標。 執行前要溝通順暢、目標清晰;執行中要嚴謹、高效,協同有力,步調一致;執行后要有結果、有反饋。
人人參與
目標一致的前提下,立足管理實質和醫院整體立場,建真言、謀實策、集眾智 、凝共識,團結一致,不事不關己,不有己無人。求同存異,通過人人參與來追求整體的高效率與高效益。
人文關懷
治療以病人為本,管理以員工為本。醫院始終抱有人文關懷的理念,閃耀著人性的光輝,管理人員要以身作則,關心愛護身邊每一位員工。醫護人員要真正做到待病人如親人,使病人感受到人性的溫暖,讓整個醫院充滿關懷與希望。
質量理念:持續改進,精益求精
質量,是醫院發展的生命線,是就醫人員對醫院信任的根本所在。
持續改進
醫術必精,醫德必誠。我們當以自我創新,不斷進取,講求行醫之道,探究行醫之術。根據不同工作的特點,采用更有針對性、時效性和個性化的方法和手段,推進醫療創新,實現優質服務。
精益求精
以救死扶傷的良知、嚴謹負責的態度,對每一項工作明確定位、合理分工、細化責任、量化考核,做到一絲不茍,精益求精,持續推進質量水平的提升。
服務理念:時時牽掛在心,處處貼心照護
服務,是溝通醫院與就醫人員的橋梁和紐帶。優質的服務,能更好地幫助病人恢復健康。
時時牽掛在心
病人的痛苦,在我們的眼里是自己的痛苦,在我們的心里更多了一份責任。醫護人員當以病人為中心, 病患一刻不好轉,我們的牽掛就多一分。
處處貼心照護
每一位病人進入醫院,都意味著將生命交給了我們,面對這份信任,我們應如手捧蓮花,處處貼心,面面俱到,照護病人如同至親,用精誠維護健康,用大愛延續生命。
人才理念:尚德修技,人盡其才
尚德修技
“醫者德為先,德者本也,財者末也”,作為一名合格的醫生首先要有“德”,道德品質和專業能力,是我們選人、育人、用人的標準,二者同等重要,缺一不可。
人盡其才
以道德立身,用業績說話。我們竭力創造良好的工作生活環境,提供具有地區競爭力的薪資,構建科學合理的人才發展空間。使每一位有能力,有業績,有貢獻的人才得以充分發揮,實現自身價值。
品牌口號:黔江中心醫院,人民自己的醫院